プライオリティごとにチケットをダッシュボードで表示する方法

ダッシュボードの設定は、Dashboards > Dashboardから設定可能です。

タイルを追加し、TicketのBuild my ownを選択します。


QUERYでticketTypeを選択し、オペレータにIN、値に任意のチケットタイプを選択します。
または、OPSQLで以下を入力します。

ticketType IN ("Change","Incident","Problem","ServiceRequest")

GROUP BYにticketTypeおよびstatusを選択します。

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