GreenVista®️ for OpsRamp
GreenVista®️ for OpsRampとは:
OpsRampの利活用を推進するための統合的なコンサルティングサービスです
SaaSベースのIT運用プラットフォーム、OpsRampが提供する価値
GreenVista®️ for OpsRampとは
1) Strategy, 2) Smart Execution, 3) Subscription
3ステップのフレームワークで、IT運用の課題洗い出し、
OpsRampの利活用による理想の状態へと導きます。
1. Strategy
- IT運用における現状課題を洗い出して、OpsRampによる改善プラン策定
- PoVの具体的な計画を計画書として策定
- OpsRampの概要を正しく理解する(推奨トレーニングコースはこちら)
2. Smart Execution
- 計画書に従いPoVを支援
- PoVの成果を踏まえ、OpsRampの初期導入作業を支援
- OpsRampの設定・運用スキル習得のため純正ハンズオントレーニングを提供(推奨トレーニングコースはこちら)
3. Subscription
- OpsRampライセンス販売(MSP向けライセンス契約)
- OpsRampの利活用を継続的に支援
- OpsRampのAPIと自動化を理解する(推奨トレーニングコースはこちら)
GreenVista®️ - Strategy
GreenVista - StrategyサービスではOpsRampを活用することでお客様の理想とする運用にどのように近づくのかを貴社とVistaNetがともに理解し、価値あるツールとして継続利用するための戦略を立てます。
ITSM簡易診断とPoV計画策定
MSPとしてのお客様のシステム運用、企業のIT部門のシステム運用に関して、ITSM簡易診断を用いてOpsRampでどのように改善することができるか診断します。また現状のヒアリング結果から改善プランとしてPoV計画を策定します。
- 管理対象のリソースや顧客へのサービス内容
- MSPのお客様情報やIT資産情報の管理と可視化
- マネージドサービスへのオンボーディングと監視やメトリック設定
- アラートとインシデント管理、ナレッジ管理
- 自動化
- ロールベースアクセス制御、パッチ適用などのセキュリティ対応
- 他の監視ツールやITSMツールとのAPIインテグレーション
などに渡ります
GreenVista®️ - Smart Execution
GreenVista®️ - Smart Executionでは、Strategyで策定した方針に沿って限定的な実環境でPoVを実施し、OpsRampのアウトプットを体験していただきます。
並行してOpsRampのトレーニングコースを提供し、お客様がOpsRampを設定するための基礎的なスキルを身につけるご支援をいたします。
そのうえで本番導入のための技術支援を通じて、利用開始まで伴走いたします。
PoV支援(標準2ヶ月)
トレーニング
導入技術支援
GreenVista®️ - Subscription
GreenVista®️ - Subscriptionでは、OpsRampの利用開始後の継続的な支援を提供いたします。